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Délais et tarifs par destination
| Destination | Mode | Délai | Tarif | Offert dès |
|---|---|---|---|---|
| France métropolitaine, Corse, Monaco | Colissimo | 48 à 72 h | Indiqué au panier | 50 € |
| France métropolitaine (hors Corse) | Chronopost express | 24 h | Indiqué au panier | – |
| Belgique, Luxembourg | Colissimo | 5 à 10 jours ouvrés | Indiqué au panier | 50 € |
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Comment se passe votre livraison ?
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Votre colis est préparé dans nos ateliers de Canéjan, en Gironde, les jours ouvrés du lundi au vendredi.
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Expédition
Un e-mail vous informe du départ du colis avec son numéro de suivi, consultable sur le site du transporteur.
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Réception
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Bon à savoir
Quels sont les jours de traitement des commandes ?
Les commandes sont préparées les jours ouvrés, du lundi matin 9h au vendredi 11h30. Toute commande enregistrée le vendredi après-midi, le week-end ou un jour férié est traitée le jour ouvré suivant.
Puis-je me faire livrer à l’étranger ?
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Que faire si mon colis est endommagé ou incomplet ?
Vérifiez l’état de votre colis à la réception et émettez des réserves auprès du transporteur en cas de dommage visible. Contactez ensuite notre service client sous 48 h au 05 56 75 33 62 ou via le formulaire de contact, en joignant si possible des photos.
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Vous disposez de 14 jours à réception pour nous retourner les produits non utilisés, dans leur étui d’origine, accompagnés du formulaire de rétractation, à l’adresse : Arnaud Paris – 20 rue Gaspard Monge – 33610 Canéjan. Retrouvez toutes les conditions dans notre FAQ.
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